Herroepingsrecht

Retourneren - Bedenktijd - Herroepingsrecht

Je hebt het recht jouw bestelling tot 15 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits de verzegeling niet verbroken is. Bij verbreking van de verzegeling door jouw toedoen is jouw bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden. Mocht je gebruik maken van het herroepingsrecht, dan heb je na annulering nogmaals 15 dagen om jouw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten retour. Enkel de kosten voor retour van jouw naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van jouw vervoerder. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@vitaplanet.nl . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 2 werkdagen terugstorten nadat het product in goede staat retour ontvangen is door ons.

Retour sturen kun je doen door één van de volgende herroepingsformulieren in te vullen en te sturen naar ons e-mailadres of bij de retourzending bij te voegen. Laat het vooraf altijd even weten per e-mail zodat wij rekening kunnen houden met een pakketje.
https://www.vitaplanet.nl/formulieren/herroeping.doc (WORD-formaat)
https://www.vitaplanet.nl/formulieren/herroeping.pdf (PDF-formaat)