Verwerking en levering
Bestellingen die op werkdagen (maandag t/m vrijdag) vóór 16:30 uur worden geplaatst en op voorraad zijn, worden binnen maximaal 5 werkdagen verzonden. Na verzending worden ze meestal bezorgd op de eerstvolgende bezorgdag van PostNL (dinsdag t/m zaterdag).
Je ontvangt een e-mail met track & trace zodra jouw bestelling is verzonden.
Voorbeelden:
- Besteld op vrijdag na 16:30 t/m maandag vóór 16:30 → verzending uiterlijk de maandag erop.
- Besteld op dinsdag vóór 16:30 → verzending uiterlijk de dinsdag erop.
Feestdagen tellen niet mee als werkdag.
Waarom het iets langer kan duren
Wij vullen onze capsules handmatig en zonder hulpstoffen. Dit zorgt voor een arbeidsintensiever proces. Door de toegenomen vraag is het niet altijd haalbaar om de snelle levertijden van grote webshops te evenaren.
Wij vragen hiervoor jouw begrip. Bestel op tijd, vooral als je nog minder dan 7 dagen aan voorraad hebt. Zo voorkom je ongemak.
Drukte in november en december
In deze maanden raden wij aan om met een verzendtijd van ongeveer 10 dagen rekening te houden vanwege Sinterklaas- en kerstdrukte.
Verzendfrequentie vanaf september
Vanaf september schakelen we over op een verzendritme van 2 tot 3 keer per week. Hiermee kunnen we beter inspelen op de toegenomen vraag, terwijl we onze kwaliteit en zorgvuldige productie behouden.
Verzendtarieven Nederland
| Orderbedrag | Verzendwijze | Kosten |
|---|---|---|
| Tot €30 | Brievenbuspost met Track & Trace | €3,99 |
| €30 – €79,99 | Brievenbuspost met Track & Trace | Gratis |
| Vanaf €80 | Pakketpost met Track & Trace | Gratis |
VitaPlanet behoudt zich het recht voor om zendingen met een verhoogd risico* via pakketpost te verzenden (zonder extra kosten) of af te zien van levering met terugbetaling van het aankoopbedrag.
* Verhoogd risico: eerdere afleverproblemen of vermoeden van misbruik van het herroepingsrecht.
Verzendtarieven België
In 9 van de 10 gevallen wordt levering binnen 2 werkdagen gerealiseerd.
| Orderbedrag | Verzendwijze | Kosten |
|---|---|---|
| Tot €30 | Pakketpost met Track & Trace | €6,99 |
| €30 – €79,99 | Pakketpost met Track & Trace | €3,99 |
| Vanaf €80 | Pakketpost met Track & Trace | Gratis |